Erleichterung bei Behördengängen: neues Bürgerserviceportal der Stadt

Immer mehr alltägliche Vorgänge werden wie selbstverständlich in digitaler Form abgewickelt: Reisebuchungen, Bankgeschäfte oder Einkäufe. Bequem von zu Hause aus. Auch die Stadt Waldkraiburg bietet verschiedene Dienste über das Internet an. Unter www.waldkraiburg.de/de/buergerserviceportal können Bürgerinnen und Bürger ab sofort ein neues Bürgerserviceportal nutzen. Dieses Verwaltungsportal ist sieben Tage in der Woche rund um die Uhr geöffnet, wodurch viele Gänge ins Rathaus überflüssig werden. Zusätzlich zu diesem Angebot stehen mehr als 20 Formulare zum Download bereit, wie Bauanträge, Gewerbeanmeldungen oder die Hundesteueranmeldung. Diese Formulare werden am PC ausgefüllt, ausgedruckt, unterschrieben und per Post ans Rathaus geschickt.

Keine Unterschrift nötig

Im neuen Bürgerservice-Portal kann jeder Bürger sein persönliches Bürgerkonto einrichten. Dies funktioniert entweder mit dem neuen Personalausweis oder mit einem Benutzernamen und einem Passwort. Nach Einrichtung des Bürgerkontos werden die bei einer Nutzung notwendigen persönlichen Daten komfortabel aus dem Bürgerkonto übernommen. Damit spart jeder Benutzer Zeit und erleichtert die Bearbeitung des Antrags.

Schritt für Schritt

Der Einstieg ins Bürgerservice-Portal erfolgt über einen Button auf der Startseite der Stadt-Homepage (www.waldkraiburg.de/de/buergerserviceportal). Von dort aus wird der Benutzer durch den Anmeldevorgang geleitet und kommt so auf die jeweiligen Fachanwendungen. Schritt für Schritt wird er durch die Vorgänge geführt und kann bei Bedarf eine leicht verständliche Hilfefunktion in Anspruch nehmen.

Mit den derzeit angebotenen Leistungen können sich die Bürgerinnen und Bürger beispielsweise den Gang ins Einwohner-, Pass- und Wahlamt sparen, indem sie das Online-Portal besuchen.

Das Portal stellt auch für die kommenden Wahlen in diesem und im nächsten Jahr einen ausgezeichneten Service zur Verfügung, denn ab August werden dort auch die Antragsvordrucke für die Anforderung eines Wahlscheines mit Briefwahlunterlagen für die Landtags- und Bundestagswahlen im September 2013 zur Verfügung gestellt. Die Beantragung von Briefwahlunterlagen kann damit vollständig online erfolgen.